HyoGuard: Ad Check Japan
サポート
使い方で迷ったとき、うまく動かないとき、課金やデータの取り扱いを確認したいときは、こちらからご連絡ください。
できるだけ早く状況 を確認できるよう、ストア情報や発生日時を添えていただけると助かります。
問い合わせ前に確認できるページ
- 導入前FAQ: 対応カテゴリ、データ取扱い、専門家レビューとの違い
- 化粧品向けの確認観点: 化粧品の商品説明で見直したい表現
- サプリ・健康食品向けの確認観点: 効能表現、体験談、ランキング表現の確認
問い合わせ先
メール: fujisakura.fromjapan@gmail.com
返信に必要な確認を早めるため、可能な範囲で次の情報を記載してください。すべて揃っていなくても問い合わせできます。
- Shopifyストアのmyshopify.comドメイン
- 発生した日時
- 対象の商品名または商品ID
- 操作内容と表示されたエラー
- 課金に関する問い合わせの場合は、対象プランと発生日時
サポート対象
- アプリのインストール、アンインストール、再インストール
- 商品一覧、単品チェック 、一括チェック
- Free / Starterプラン、利用上限、Shopify上の課金
- スキャン結果の表示、修正案コピー、フィードバック送信
- データ保持、削除、プライバシーに関する問い合わせ
注意事項
本サービスは広告表現リスクを確認するための補助ツールです。個別の法的助言、薬事判断、景品表示法上の適法性判断、専門家レビューの代替は提供していません。判断に迷う表現は、公開前に専門家へ確認してください。